Οι άνθρωποι συχνά θέλουν να αγοράσουν την κρέμα Motion Energy μέσω ενός φαρμακείου, αλλά μη βρίσκοντας το φάρμακο εκεί, ρωτούν: είναι δυνατόν να αγοράσετε την κρέμα σε ένα φαρμακείο, ποιο; Η επίσημη απάντηση του κατασκευαστή είναι η εξής: «Το φάρμακο Motion Energy δεν διανέμεται μέσω αλυσίδων φαρμακείων προκειμένου να αποφευχθεί η πώληση απομιμήσεων και παραποιημένων προϊόντων. Για να αγοράσετε μια κρέμα κατά του πόνου στις αρθρώσεις και την πλάτη, πρέπει να την παραγγείλετε στον επίσημο ιστότοπο. Θα σας παραδοθεί προσωπικά, στη διεύθυνσή σας, ταχυδρομικώς. Αυτό θα σας εμποδίσει να αγοράσετε ένα φάρμακο χαμηλής ποιότητας και εγγυάται την αποτελεσματικότητα της κρέμας. »
